Приобрести товар в нашем магазине или обсудить с продавцом
детали перед его приобретением Вы можете в следующем порядке.

1. Связаться с нами по номерам телефонов, а также через любой мессенджер или электронную почту, указанные в разделе «Контакты» (шапке, подвале сайта).

2. «Написать» или «Перезвонить». Выберите интересующий Вас товар и нажмите на кнопку «Написать» или «Перезвоните мне» в карточке товара - мы получим Ваше сообщение, и ближайший свободный менеджер незамедлительно свяжется с Вами.

3. «Покупка и оплата». Чтобы оформить покупку выберите интересующий Вас товар, нажмите кнопку "Купить" (товар в наличии на указанном складе) или "Заказать" (товар поставляется под заказ).
*Уточнить склад нахождения товара можно в карточке описания товара (вкладка «Наличие на складе» либо нажать на ссылку красного цвета «Уточнить склад».

4. Оформление и отмена заказа. Перейдите в корзину и закончите оформление заказа следуя подсказкам. Подробную информацию о способах и порядке оплаты Вы можете получить в разделе «Оплата».
На указанный при оформлении адрес электронной почты Вы получите письмо с номером заказа и подробной информацией.
После подтверждения заказ попадает нашим менеджерам, которые после его обработки свяжутся с Вами для окончательного согласования.
Уточнить детали заказа, его статус, изменить или отменить заказ возможно в Вашем личном кабинете (требуется регистрация) в разделе "История заказов".
Произвести отмену заказа Вы можете в любой момент времени до его фактического получения и оплаты одним из следующих способов:
- самостоятельно из Вашего личного кабинета, требуется регистрация (история заказов, кнопка «Отменить» напротив Вашего заказа);
- связаться с нами по телефону и отменить заказ.

5. Чек, ТН, ТТН, договор, гарантия. Покупателю с товаром предоставляется кассовый чек (при оплате наличными или банковской картой, ЕРИП), товарная или товарно-транспортная накладная (банковский перевод – юридические лица и индивидуальные предприниматели), договор купли-продажи, гарантийный талон.
С информацией о порядке, условиях и сроках возврата товара и произведенной оплаты, условиях и сроках гарантии можно ознакомиться в разделе «Гарантии».
Образец кассового чека продавца:

6. Выдача и доставка заказа. Товар реализуется на условиях самовывоза Покупателем из пункта выдачи товара (офис компании). Для получения оплаченного заказа Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность и назвать номер заказа. Доставка товара Покупателю осуществляется транспортной компанией и оплачивается отдельно от заказа курьеру службы доставки согласно тарифам транспортной компании.
Если Покупателем при оформлении заказа выбран способ получения товара посредством его доставки, то при согласовании деталей заказа требуется получить подтверждение Продавца о наличии возможности доставки товара.
Продавец в момент согласования деталей заказа сообщает Покупателю (устно по телефону, посредством СМС, мессенджеров или электронной почты) ориентировочную стоимость, срок и место (по адресу Покупателя или в пункт выдачи товаров транспортной компании) доставки заказа. Ориентировочный срок доставки заказа по Республике Беларусь составляет 1-5 дней, стоимость зависит от веса, габаритов, места и срока получения товара.
Продавец передает товар в транспортную компанию для его доставки Покупателю после получения и согласования деталей заказа с Покупателем не поздней следующего рабочего дня. Для получения товара от транспортной компании Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность и назвать номер заказа.